تماس با هوم نگار

همه‌روزه از ۷ صبح تا ۱۲ شب، حتی در روزهای تعطیل. زمان مراجعهٔ تعمیرکار جداگانه و با هماهنگی تعیین می‌شود.

بله؛ پیش از مراجعه به نشانی مجموعه یا تحویل دستگاه، تلفنی هماهنگ کنید تا شرایط پذیرش و زمان مناسب مشخص شود.

اگر تعمیر انجام شود، بازدید رایگان است. اگر انجام نشود، فقط ایاب‌وذهاب حدود ۵۰۰ هزار تومان. پیش از اعزام، هزینهٔ ایاب‌وذهاب و شرایط احتساب بازدید اعلام می‌شود. پس از عیب‌یابی و پیش از تأیید تعمیر، مبلغ کل و نحوهٔ احتساب هزینهٔ بازدید مشخص خواهد شد. هزینهٔ ایاب‌وذهاب به فاصله و محدودهٔ سکونت شما بستگی دارد و می‌تواند حدود ۵۰۰٬۰۰۰ تومان باشد. این مبلغ تقریبی است، نه تعرفهٔ ثابت؛ مبلغ مربوط به نشانی شما پیش از اعزام اعلام و با شما توافق می‌شود.

زمان مراجعه براساس محدوده، نوع دستگاه و امکان ارائهٔ خدمت در تماس هماهنگ می‌شود؛ حضور فوری یا زمان ثابت بدون هماهنگی وعده داده نمی‌شود.

مشخصات درخواست و فاکتور را در صورت وجود ارائه کنید. ضمانت کتبی تعمیرات ۱۸۰ روز است؛ تاریخ شروع و پوشش آن در سند همان تعمیر ثبت می‌شود.