تعمیر در محل
بیشتر تعمیرات با تجهیزات همراه در محل انجام می‌شود.
خدمات مستقل تعمیر لباسشوییتعمیر لباسشویی
تعمیر لباسشویی
در تهران
خرابی لباسشویی نباید تصمیم‌گیری را سخت‌تر کند. با هوم نگار برای بررسی دستگاه در تهران هماهنگ کنید؛ علت مشکل و هزینه را بدانید و با تأیید خودتان تعمیر را آغاز کنید. تعمیر انجام‌شده با فاکتور و ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه همراه است.
- هزینهٔ مراجعه پیش از اعزام
- تأیید قیمت پیش از تعمیر
- آزمایش پس از کار
- منطقهٔ تحت پوشش
- ۲۲
- منطقهٔ تحت پوشش
- سال تجربه از ۱۳۹۴
- +۱۱
- سال تجربه از ۱۳۹۴
- اعلام هزینه پیش از کار
- شفاف
- اعلام هزینه پیش از کار
- ضمانت کتبی هوم نگار
- ۱۸۰ روز
- ضمانت کتبی هوم نگار
تعمیر لباسشویی
در منازل تهران
تأیید پیش از کارهزینه پیش از شروع تعمیر
خدمت ما
عملکرد لباسشویی را برگردانید
وقتی لباسشویی نمی‌چرخد، تخلیه نمی‌کند یا نشتی دارد، کارهای خانه سریع انبار می‌شود. انواع مدل‌های درب از جلو و درب از بالا را در محل شما بررسی و تعمیر می‌کنیم.
عیب‌یابی دقیق
پیش از پیشنهاد کار
تعمیر در محل
بدون جابه‌جایی
ضمانت مکتوب
در فاکتور
- تعویض بلبرینگ و یاتاقان دیگ
- رفع مشکل پمپ تخلیه و موتور
- تعویض لاستیک و قفل در
- عیب‌یابی برد کنترل و خطاها
عیب‌یابی کامل
علت دقیق خرابی در محل و پیش از پیشنهاد کار مشخص می‌شود.
تعمیرکاران باتجربه
آشنا با انواع مدل‌های درب از جلو و درب از بالا.
قطعه با تأیید شما
نوع و هزینهٔ قطعه پیش از نصب به تأیید شما می‌رسد.
آزمایش پس از تعمیر
عملکرد مرتبط با تعمیر پیش از ترک محل آزمایش می‌شود.
نوع دستگاه
چه لباسشویی‌هایی را بررسی و تعمیر می‌کنیم؟
انواع مدل‌های رایج لباسشویی را در محل بررسی می‌کنیم. اگر انتقال دستگاه به کارگاه لازم باشد، علت، هزینه و شیوهٔ تحویل پیش از جابه‌جایی هماهنگ می‌شود.
لباسشویی درب از جلو
بلبرینگ، پمپ، لاستیک در، قفل در و برد
تعمیر در محل
لباسشویی درب از بالا
گیربکس، تسمه، آبگیری و تخلیه
تعمیر در محل
لباسشویی دوقلو
تایمر، موتور شست‌وشو و خشک‌کن
عیب‌یابی کامل
لباسشویی و خشک‌کن
گرمایش، سنسور رطوبت و برنامه‌ها
عیب‌یابی کامل
لباسشویی توکار
دسترسی، نشتی و اتصالات
هماهنگی پیش از مراجعه
نوع دستگاه خود را نمی‌دانید؟
نشانهٔ خرابی را تلفنی توضیح دهید تا امکان ارائهٔ خدمت بررسی شود.
چرا هوم نگارتعمیر لباسشویی
تعمیر لباسشویی
با شفافیت کامل
پیش از هر کاری می‌دانید چه چیزی خراب است، چه کاری لازم است و چقدر هزینه دارد. هیچ کاری بدون تأیید شما انجام نمی‌شود.
عیب‌یابی دقیق
علت خرابی با بررسی فنی مشخص می‌شود، نه حدس.
شفافیت قطعه
نوع قطعه و شرایط ضمانتش پیش از نصب توضیح داده می‌شود.
ضمانت مکتوب
ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه و شرایط پوشش آن در فاکتور همان تعمیر درج می‌شود.
۲۲
منطقهٔ تهران تحت پوشش
شفاف
اعلام هزینه پیش از تعمیر
به کمک برای لباسشویی نیاز دارید؟
از نشتی تا مشکل موتور و برد؛ نشانهٔ خرابی را اعلام کنید تا امکان خدمت بررسی شود.
عیب‌یابی
مشکلات متداولی که در محل حل می‌کنیم
این نشانه‌ها علت قطعی خرابی را مشخص نمی‌کنند. پیشنهاد تعمیر پس از بررسی دستگاه ارائه می‌شود.
تخلیه‌نشدن آب
آب پس از پایان برنامه داخل دیگ باقی می‌ماند؛ بررسی پمپ تخلیه، فیلتر، شلنگ و مسیر خروج آب.
پمپ تخلیهفیلتر
نچرخیدن دیگ و صدای غیرعادی
دیگ حرکت نمی‌کند، لباس‌ها خیس می‌مانند یا صدا و لرزش دارد؛ بررسی موتور، تسمه، بلبرینگ و ضربه‌گیر.
بلبرینگموتور
نشتی آب
آب از اطراف در، اتصالات یا زیر دستگاه خارج می‌شود؛ بررسی لاستیک در، شلنگ‌ها و اتصالات.
لاستیک درشلنگ
روشن‌نشدن، پیام خطا و قفل در
دستگاه شروع نمی‌کند، برنامه نیمه‌کاره می‌ماند یا در باز نمی‌شود؛ بررسی برق‌رسانی، برد و قفل در.
برد کنترلقفل در
مشکلتان را در این فهرست نمی‌بینید؟
هر خرابی مکانیکی، نشتی، موتور یا پیام خطا را می‌توانید با ما در میان بگذارید.
شفافیت هزینههزینهٔ تعمیر لباسشویی
هزینهٔ تعمیر لباسشویی
چگونه مشخص می‌شود؟
اگر تعمیر انجام شود، بازدید رایگان است. اگر انجام نشود، فقط ایاب‌وذهاب حدود ۵۰۰ هزار تومان. پیش از اعزام، هزینهٔ ایاب‌وذهاب و شرایط احتساب بازدید اعلام می‌شود. پس از عیب‌یابی و پیش از تأیید تعمیر، مبلغ کل و نحوهٔ احتساب هزینهٔ بازدید مشخص خواهد شد.
شرایط کامل هزینه، ضمانت و لغو درخواست- بازدید و عیب‌یابیبازدید و عیب‌یابی هزینهٔ جداگانه ندارند؛ اگر تعمیر انجام نشود، فقط ایاب‌وذهابِ مورد توافق دریافت می‌شود.
- ایاب‌وذهاب در صورت انجام‌نشدن تعمیرهزینهٔ ایاب‌وذهاب به فاصله و محدودهٔ سکونت شما بستگی دارد و می‌تواند حدود ۵۰۰٬۰۰۰ تومان باشد. این مبلغ تقریبی است، نه تعرفهٔ ثابت؛ مبلغ مربوط به نشانی شما پیش از اعزام اعلام و با شما توافق می‌شود.
- اجرت تعمیرپس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار اعلام می‌شود.
- قطعهٔ تعویضینوع و هزینه پیش از تهیه یا نصب به تأیید شما می‌رسد.
- اگر تعمیر انجام نشوداگر بازدید به تعمیر منجر نشود، از جمله در صورت نپذیرفتن تعمیر یا ممکن‌نبودن آن، فقط هزینهٔ ایاب‌وذهابِ اعلام‌شده و مورد توافق پیش از اعزام دریافت می‌شود؛ بازدید و عیب‌یابی هزینهٔ جداگانه ندارند.
- اگر بازدید منجر به تعمیر شوداگر بازدید منجر به تعمیر شود، هزینهٔ جداگانه‌ای بابت بازدید، عیب‌یابی یا ایاب‌وذهاب دریافت نمی‌شود؛ فقط هزینهٔ تعمیر و قطعاتِ تأییدشده پرداخت می‌شود.
مراحل کار
تعمیر لباسشویی با تأیید شما پیش می‌رود
ثبت درخواست
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ مراجعه را تلفنی اعلام می‌کنید.
هماهنگی مراجعه
هزینهٔ مراجعه، بازهٔ زمانی و بررسی دستگاه هماهنگ می‌شود.
عیب‌یابی و قیمت
کار موردنیاز، قطعهٔ احتمالی و هزینه برای تأیید شما توضیح داده می‌شود.
تعمیر و آزمایش
کار تأییدشده انجام، عملکرد آزمایش و شرح خدمت ثبت می‌شود.
به راهنمایی نیاز دارید؟۰۲۱-۵۸۴۰۶ثبت درخواست و هماهنگی تلفنی
- هماهنگی سریعزمان مراجعه تلفنی
- هزینهٔ شفافاعلام پیش از کار
- تعمیر در محلسراسر تهران
- ضمانت مکتوبدر فاکتور تعمیر
ضمانت و پیگیری
قطعه و شرایط ضمانت، پیش از تأیید کار
قطعه
در صورت نیاز به تعویض، نوع قطعهٔ پیشنهادی، نو یا تعمیرشده‌بودن آن، هزینه و شرایط ضمانت پیش از نصب توضیح داده می‌شود.
ضمانت
تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع، پوشش و شرایط ضمانت در فاکتور همان تعمیر درج می‌شود. این ضمانت مربوط به تعمیر انجام‌شده است، نه کل دستگاه یا گارانتی سازنده.
پیگیری
برای بررسی مشکل مرتبط با تعمیر، با شمارهٔ ۰۲۱-۵۸۴۰۶ و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
محدودهٔ خدمات تهراندر تمام مناطق
در تمام مناطق
تهران در کنار شما
برای مراجعه در هر ۲۲ منطقهٔ تهران امکان ثبت درخواست وجود دارد. نشانی دقیق و بازهٔ مراجعه در مرحلهٔ هماهنگی تأیید می‌شود؛ زمان رسیدگی به نوع خرابی، دسترسی به دستگاه و قطعهٔ موردنیاز بستگی دارد.
- ۲۲منطقهٔ تحت پوشش
- هماهنگیتلفنی زمان مراجعه
- اعلامبازهٔ مراجعه پیش از اعزام
- منطقهٔ ۱تجریش، نیاوران، زعفرانیه، الهیه، دروس، قیطریه
- منطقهٔ ۲سعادت‌آباد، شهرک غرب، گیشا، پونک، صادقیه شمالی
- منطقهٔ ۳ونک، جردن، میرداماد، ظفر، دیباجی
- منطقهٔ ۴پاسداران، نارمک، حکیمیه، مجیدیه
- منطقهٔ ۵شهران، جنت‌آباد، اکباتان، کن، باغ فیض
- منطقهٔ ۶یوسف‌آباد، امیرآباد، فاطمی، ولیعصر، کشاورز
- منطقهٔ ۷سهروردی، مطهری، شریعتی، نظام‌آباد، سبلان
- منطقهٔ ۸تهرانپارس غربی، فدک، وحیدیه، حشمتیه
- منطقهٔ ۹استادمعین، فتح، مهرآباد جنوبی، دستغیب
- منطقهٔ ۱۰سلسبیل، هاشمی، زنجان جنوبی، کارون
- منطقهٔ ۱۱امیریه، منیریه، جمهوری، راه‌آهن
- منطقهٔ ۱۲بازار، بهارستان، سیروس، امامزاده یحیی
- منطقهٔ ۱۳پیروزی، تهرانپارس شرقی، نیروی هوایی، زینبیه
- منطقهٔ ۱۴خاوران، عبدل‌آباد، پرستار، محلاتی
- منطقهٔ ۱۵افسریه، مسعودیه، مشیریه، کیان‌شهر
- منطقهٔ ۱۶نازی‌آباد، جوادیه، یاخچی‌آباد، خزانه
- منطقهٔ ۱۷زمزم، ابوذر، آذری، امامزاده حسن
- منطقهٔ ۱۸یافت‌آباد، شادآباد، صاحب‌الزمان، تولید دارو
- منطقهٔ ۱۹خانی‌آباد نو، شریعتی جنوبی، اسفندیاری
- منطقهٔ ۲۰شهرری، دولت‌آباد، ابن‌بابویه، والفجر
- منطقهٔ ۲۱تهرانسر، شهرک دانشگاه، شهرک آزادی، ویلاشهر
- منطقهٔ ۲۲شهرک چیتگر، دهکده المپیک، شهرک راه‌آهن، زیبادشت
محلهٔ خود را در فهرست نمی‌بینید؟
تماس بگیرید تا امکان مراجعه به نشانی شما بررسی شود
سناریوهای فنی
نمونهٔ مشکلات و روند بررسی
مسیر بررسی چند مشکل لباسشویی؛ علت دقیق و امکان تعمیر پس از بررسی دستگاه مشخص می‌شود.
آب داخل دیگ باقی می‌ماند
نشانهٔ مشکل
برنامه تمام شده، اما آب تخلیه نشده و لباس‌ها خیس هستند.
بررسی فنی
فیلتر، شلنگ خروجی، مسیر تخلیه و عملکرد پمپ بررسی می‌شوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
بسته به نتیجه، رفع گرفتگی یا تعمیر پمپ پیشنهاد می‌شود؛ سپس تخلیه آزمایش می‌شود.
دیگ صدا و لرزش غیرعادی دارد
نشانهٔ مشکل
هنگام چرخش یا خشک‌کردن، صدای شدید یا جابه‌جایی دستگاه دیده می‌شود.
بررسی فنی
تراز دستگاه، توزیع بار، ضربه‌گیرها و مجموعهٔ دیگ و بلبرینگ بررسی می‌شوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
پس از مشخص‌شدن علت و تأیید هزینه، اقدام لازم انجام و چرخش دستگاه آزمایش می‌شود.
برنامه شروع نمی‌شود
نشانهٔ مشکل
دستگاه روشن است، اما پس از انتخاب برنامه شست‌وشو آغاز نمی‌شود.
بررسی فنی
وضعیت قفل در، آب ورودی، پیام خطا و فرمان‌های برد بررسی می‌شوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
فقط بخش مرتبط با ایراد برای تعمیر پیشنهاد می‌شود؛ شروع و ادامهٔ برنامه پس از کار بررسی می‌شود.
پرسش‌های متداولپرسشهای متداول
پرسش‌های متداول
تعمیر لباسشویی
پاسخ پرسش‌های رایج دربارهٔ هزینه، زمان تعمیر، جابه‌جایی دستگاه و ضمانت.
آیا بدون بازدید می‌توان هزینهٔ نهایی را گفت؟
شرح مشکل برای بررسی اولیه مفید است؛ هزینهٔ نهایی تعمیر پس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار اعلام می‌شود.
اگر تعمیر را نپذیرم چقدر می‌پردازم؟
اگر بازدید به تعمیر منجر نشود، از جمله در صورت نپذیرفتن تعمیر یا ممکن‌نبودن آن، فقط هزینهٔ ایاب‌وذهابِ اعلام‌شده و مورد توافق پیش از اعزام دریافت می‌شود؛ بازدید و عیب‌یابی هزینهٔ جداگانه ندارند. هزینهٔ ایاب‌وذهاب به فاصله و محدودهٔ سکونت شما بستگی دارد و می‌تواند حدود ۵۰۰٬۰۰۰ تومان باشد. این مبلغ تقریبی است، نه تعرفهٔ ثابت؛ مبلغ مربوط به نشانی شما پیش از اعزام اعلام و با شما توافق می‌شود.
اگر تعمیر انجام شود، بازدید هزینهٔ جداگانه دارد؟
اگر بازدید منجر به تعمیر شود، هزینهٔ جداگانه‌ای بابت بازدید، عیب‌یابی یا ایاب‌وذهاب دریافت نمی‌شود؛ فقط هزینهٔ تعمیر و قطعاتِ تأییدشده پرداخت می‌شود.
آیا تعمیر در همان مراجعه تمام می‌شود؟
این موضوع به ایراد، دسترسی و قطعه بستگی دارد. پس از بررسی دستگاه، زمان موردنیاز توضیح داده می‌شود.
آیا دستگاه باید جابه‌جا شود؟
بیشتر تعمیرات در محل انجام می‌شود. انتقال احتمالی فقط پس از هماهنگی شرایط و هزینه انجام می‌شود.
آیا تعمیر ضمانت دارد؟
بله؛ تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع و پوشش تعمیر مشخص در فاکتور درج می‌شود؛ برای پیگیری با شمارهٔ مجموعه و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
آیا شما نمایندگی سازندگان هستید؟
خیر. مجموعهٔ ما خدمات مستقل تعمیر ارائه می‌کند و به سازندگان وابسته نیست.
لباسشویی شما
به تعمیر نیاز دارد؟
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ خود را اعلام کنید تا امکان ارائهٔ خدمت و زمان مراجعه بررسی شود. هزینه و بازهٔ مراجعه پیش از اعزام با شما هماهنگ می‌شود.
