
هماهنگی مراجعه
امکان تعمیر در محل یا انتقال احتمالی پیش از اقدام بررسی میشود.
برای بررسی مایکروفر، ایمنی و شفافیت را در اولویت بگذارید. با هوم نگار در تهران هماهنگ کنید؛ امکان تعمیر و هزینه پیش از شروع توضیح داده میشود. کار با تأیید شما و همراه با فاکتور و ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه برای تعمیر انجامشده است.
تعمیر مایکروفر
در منازل تهران

مدار گرمایش، کلیدهای ایمنی در، صفحهٔ کنترل و گردش سینی مایکروفر را بررسی میکنیم. حتی دستگاه خاموش ممکن است در قطعات داخلی ولتاژ خطرناک داشته باشد؛ آن را باز نکنید.
عیبیابی دقیق
پیش از پیشنهاد کار
هماهنگی مراجعه
بررسی شرایط دستگاه
ضمانت مکتوب
در فاکتور
عیبیابی کامل
علت دقیق خرابی در محل و پیش از پیشنهاد کار مشخص میشود.
تعمیرکاران باتجربه
بررسی متناسب با نوع دستگاه و نشانهٔ خرابی.
قطعه با تأیید شما
نوع و هزینهٔ قطعه پیش از نصب به تأیید شما میرسد.
آزمایش پس از تعمیر
عملکرد مرتبط با تعمیر پیش از ترک محل آزمایش میشود.
امکان بررسی مدلهای رایج دستگاه بهصورت تلفنی هماهنگ میشود. اگر انتقال دستگاه به کارگاه لازم باشد، علت، هزینه و شیوهٔ تحویل پیش از جابهجایی هماهنگ میشود.
مایکروفر رومیزی
گرمایش، کنترل و سینی
عیبیابی کامل
مایکروفر توکار
دسترسی، تهویه و اتصالات
هماهنگی پیش از مراجعه
مایکروفر گریلدار
المنت گریل و مدار گرمایش
بررسی امکان تعمیر
مایکروفر ترکیبی
فن، المنت و حسگرها
عیبیابی کامل
مایکروفر بدون سینی
توزیع گرما و مدار کنترل
بررسی امکان خدمت
نوع دستگاه خود را نمیدانید؟
نشانهٔ خرابی را تلفنی توضیح دهید تا امکان ارائهٔ خدمت بررسی شود.
پیش از هر کاری میدانید چه چیزی خراب است، چه کاری لازم است و چقدر هزینه دارد. هیچ کاری بدون تأیید شما انجام نمیشود.

امکان تعمیر در محل یا انتقال احتمالی پیش از اقدام بررسی میشود.

علت خرابی با بررسی فنی مشخص میشود، نه حدس.

نوع قطعه و شرایط ضمانتش پیش از نصب توضیح داده میشود.

ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه و شرایط پوشش آن در فاکتور همان تعمیر درج میشود.
۲۲
منطقهٔ تهران تحت پوشش
شفاف
اعلام هزینه پیش از تعمیر
به کمک برای مایکروفر نیاز دارید؟
برای بررسی مایکروفر، ایمنی و شفافیت را در اولویت بگذارید. با هوم نگار در تهران هماهنگ کنید؛ امکان تعمیر و هزینه پیش از شروع توضیح داده میشود. کار با تأیید شما و همراه با فاکتور و ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه برای تعمیر انجامشده است.

این نشانهها علت قطعی خرابی را مشخص نمیکنند. پیشنهاد تعمیر پس از بررسی دستگاه ارائه میشود.

بررسی مدار گرمایش، قطعات ولتاژ بالا و کلیدهای ایمنی برای یافتن علت گرمنکردن.

بررسی پوشش داخلی و مسیر انتقال انرژی؛ تا زمان بررسی از دستگاه استفاده نکنید.

بررسی فیوز، برقرسانی، حسگر حرارتی و برد کنترل در صورت روشننشدن یا توقف ناگهانی.

بررسی موتور سینی، کوپلینگ، قفل در و میکروسوئیچهای ایمنی.
مشکلتان را در این فهرست نمیبینید؟
در صورت جرقه، بوی سوختگی یا آسیب در، استفاده را متوقف کنید. بازکردن دستگاه و دستزدن به قطعات داخلی حتی پس از قطع برق خطرناک است.
اگر تعمیر انجام شود، بازدید رایگان است. اگر انجام نشود، فقط ایابوذهاب حدود ۵۰۰ هزار تومان. پیش از اعزام، هزینهٔ ایابوذهاب و شرایط احتساب بازدید اعلام میشود. پس از عیبیابی و پیش از تأیید تعمیر، مبلغ کل و نحوهٔ احتساب هزینهٔ بازدید مشخص خواهد شد.
شرایط کامل هزینه، ضمانت و لغو درخواستثبت درخواست
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ مراجعه را تلفنی اعلام میکنید.
هماهنگی مراجعه
هزینهٔ مراجعه، بازهٔ زمانی و بررسی دستگاه هماهنگ میشود.
عیبیابی و قیمت
کار موردنیاز، قطعهٔ احتمالی و هزینه برای تأیید شما توضیح داده میشود.
تعمیر و آزمایش
کار تأییدشده انجام، عملکرد آزمایش و شرح خدمت ثبت میشود.
در صورت نیاز به تعویض، نوع قطعهٔ پیشنهادی، نو یا تعمیرشدهبودن آن، هزینه و شرایط ضمانت پیش از نصب توضیح داده میشود.
تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع، پوشش و شرایط ضمانت در فاکتور همان تعمیر درج میشود. این ضمانت مربوط به تعمیر انجامشده است، نه کل دستگاه یا گارانتی سازنده.
برای بررسی مشکل مرتبط با تعمیر، با شمارهٔ ۰۲۱-۵۸۴۰۶ و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
برای مراجعه در هر ۲۲ منطقهٔ تهران امکان ثبت درخواست وجود دارد. نشانی دقیق و بازهٔ مراجعه در مرحلهٔ هماهنگی تأیید میشود؛ زمان رسیدگی به نوع خرابی، دسترسی به دستگاه و قطعهٔ موردنیاز بستگی دارد.

محلهٔ خود را در فهرست نمیبینید؟
تماس بگیرید تا امکان مراجعه به نشانی شما بررسی شود
مسیر بررسی چند مشکل مایکروفر؛ علت دقیق و امکان تعمیر پس از بررسی دستگاه مشخص میشود.

نشانهٔ مشکل
چراغ و سینی فعالاند، اما غذا گرمای معمول را دریافت نمیکند.
بررسی فنی
کلیدهای ایمنی در و مدار گرمایش توسط تعمیرکار بررسی میشوند؛ بازکردن دستگاه برای کاربر ایمن نیست.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
پس از تشخیص و تأیید هزینه، بخش معیوب رسیدگی میشود؛ گرمایش و ایمنی مرتبط آزمایش میشوند.

نشانهٔ مشکل
هنگام استفاده جرقه یا صدای غیرعادی در محفظه دیده یا شنیده میشود؛ استفاده باید متوقف شود.
بررسی فنی
ظرف نامناسب، آلودگی، پوشش داخلی و وضعیت محفظه بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
امکان رفع ایراد و شرایط ایمنی توضیح داده میشود؛ استفادهٔ مجدد منوط به بررسی و تأیید ایمنی است.

نشانهٔ مشکل
برنامه اجرا میشود، اما سینی ثابت میماند یا حرکت نامنظم دارد.
بررسی فنی
جایگیری سینی، حلقه و کوپلینگ، موتور چرخش و اتصالات آن بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
بسته به علت، اصلاح جایگیری یا تعمیر بخش مرتبط پیشنهاد میشود؛ حرکت سینی پس از کار آزمایش میشود.
پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ هزینه، زمان تعمیر، جابهجایی دستگاه و ضمانت.
شرح مشکل برای بررسی اولیه مفید است؛ هزینهٔ نهایی تعمیر پس از عیبیابی و پیش از شروع کار اعلام میشود.
اگر بازدید به تعمیر منجر نشود، از جمله در صورت نپذیرفتن تعمیر یا ممکننبودن آن، فقط هزینهٔ ایابوذهابِ اعلامشده و مورد توافق پیش از اعزام دریافت میشود؛ بازدید و عیبیابی هزینهٔ جداگانه ندارند. هزینهٔ ایابوذهاب به فاصله و محدودهٔ سکونت شما بستگی دارد و میتواند حدود ۵۰۰٬۰۰۰ تومان باشد. این مبلغ تقریبی است، نه تعرفهٔ ثابت؛ مبلغ مربوط به نشانی شما پیش از اعزام اعلام و با شما توافق میشود.
اگر بازدید منجر به تعمیر شود، هزینهٔ جداگانهای بابت بازدید، عیبیابی یا ایابوذهاب دریافت نمیشود؛ فقط هزینهٔ تعمیر و قطعاتِ تأییدشده پرداخت میشود.
این موضوع به ایراد، دسترسی و قطعه بستگی دارد. پس از بررسی دستگاه، زمان موردنیاز توضیح داده میشود.
بیشتر تعمیرات در محل انجام میشود. انتقال احتمالی فقط پس از هماهنگی شرایط و هزینه انجام میشود.
بله؛ تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع و پوشش تعمیر مشخص در فاکتور درج میشود؛ برای پیگیری با شمارهٔ مجموعه و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
خیر. مجموعهٔ ما خدمات مستقل تعمیر ارائه میکند و به سازندگان وابسته نیست.
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ خود را اعلام کنید تا امکان ارائهٔ خدمت و زمان مراجعه بررسی شود. هزینه و بازهٔ مراجعه پیش از اعزام با شما هماهنگ میشود.
