
هماهنگی مراجعه
امکان تعمیر در محل یا انتقال احتمالی پیش از اقدام بررسی میشود.
پیش از تصمیم به تعویض تلویزیون، امکان تعمیر آن را بررسی کنید. در هوم نگار، علت مشکل، قطعهٔ پیشنهادی و هزینه برای شما روشن میشود؛ تعمیر با تأیید شما و همراه با فاکتور و ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه برای کار انجامشده است.
تعمیر تلویزیون
در منازل تهران

مشکلات تصویر، صدا، روشنشدن و ورودیهای تلویزیون را بررسی میکنیم. امکان تعمیر در محل یا نیاز به انتقال، بر اساس ایراد و تجهیزات موردنیاز با شما هماهنگ میشود.
عیبیابی دقیق
پیش از پیشنهاد کار
هماهنگی مراجعه
بررسی شرایط دستگاه
ضمانت مکتوب
در فاکتور
عیبیابی کامل
علت دقیق خرابی در محل و پیش از پیشنهاد کار مشخص میشود.
تعمیرکاران باتجربه
بررسی متناسب با نوع دستگاه و نشانهٔ خرابی.
قطعه با تأیید شما
نوع و هزینهٔ قطعه پیش از نصب به تأیید شما میرسد.
آزمایش پس از تعمیر
عملکرد مرتبط با تعمیر پیش از ترک محل آزمایش میشود.
امکان بررسی مدلهای رایج دستگاه بهصورت تلفنی هماهنگ میشود. اگر انتقال دستگاه به کارگاه لازم باشد، علت، هزینه و شیوهٔ تحویل پیش از جابهجایی هماهنگ میشود.
تلویزیون LED
نور پسزمینه، تغذیه و برد
عیبیابی کامل
تلویزیون LCD
تصویر، صدا و مدار کنترل
بررسی امکان تعمیر
تلویزیون OLED
پنل، تغذیه و برد اصلی
بررسی امکان تعمیر
تلویزیون هوشمند
راهاندازی، ورودی و اتصال
عیبیابی کامل
تلویزیون دیواری
دسترسی و بازکردن ایمن
هماهنگی پیش از مراجعه
نوع دستگاه خود را نمیدانید؟
نشانهٔ خرابی را تلفنی توضیح دهید تا امکان ارائهٔ خدمت بررسی شود.
پیش از هر کاری میدانید چه چیزی خراب است، چه کاری لازم است و چقدر هزینه دارد. هیچ کاری بدون تأیید شما انجام نمیشود.

امکان تعمیر در محل یا انتقال احتمالی پیش از اقدام بررسی میشود.

علت خرابی با بررسی فنی مشخص میشود، نه حدس.

نوع قطعه و شرایط ضمانتش پیش از نصب توضیح داده میشود.

ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه و شرایط پوشش آن در فاکتور همان تعمیر درج میشود.
۲۲
منطقهٔ تهران تحت پوشش
شفاف
اعلام هزینه پیش از تعمیر
به کمک برای تلویزیون نیاز دارید؟
پیش از تصمیم به تعویض تلویزیون، امکان تعمیر آن را بررسی کنید. در هوم نگار، علت مشکل، قطعهٔ پیشنهادی و هزینه برای شما روشن میشود؛ تعمیر با تأیید شما و همراه با فاکتور و ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه برای کار انجامشده است.

این نشانهها علت قطعی خرابی را مشخص نمیکنند. پیشنهاد تعمیر پس از بررسی دستگاه ارائه میشود.

بررسی برقرسانی، برد تغذیه و برد اصلی در صورت روشننشدن یا باقیماندن در حالت آمادهبهکار.

بررسی نور پسزمینه، مسیر تصویر و پنل؛ علت قطعی پس از عیبیابی مشخص میشود.

بررسی اتصالات، مدار تصویر و پنل و توضیح امکان تعمیر یا تعویض پیش از اقدام.

بررسی بلندگو، مدار صدا و درگاههای ورودی در صورت قطع صدا یا دریافتنشدن سیگنال.
مشکلتان را در این فهرست نمیبینید؟
پنل شکسته همیشه قابل تعمیر نیست؛ امکان تعویض و هزینه پس از بررسی اعلام میشود. دستگاه را باز نکنید و به صفحه فشار وارد نکنید.
اگر تعمیر انجام شود، بازدید رایگان است. اگر انجام نشود، فقط ایابوذهاب حدود ۵۰۰ هزار تومان. پیش از اعزام، هزینهٔ ایابوذهاب و شرایط احتساب بازدید اعلام میشود. پس از عیبیابی و پیش از تأیید تعمیر، مبلغ کل و نحوهٔ احتساب هزینهٔ بازدید مشخص خواهد شد.
شرایط کامل هزینه، ضمانت و لغو درخواستثبت درخواست
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ مراجعه را تلفنی اعلام میکنید.
هماهنگی مراجعه
هزینهٔ مراجعه، بازهٔ زمانی و بررسی دستگاه هماهنگ میشود.
عیبیابی و قیمت
کار موردنیاز، قطعهٔ احتمالی و هزینه برای تأیید شما توضیح داده میشود.
تعمیر و آزمایش
کار تأییدشده انجام، عملکرد آزمایش و شرح خدمت ثبت میشود.
در صورت نیاز به تعویض، نوع قطعهٔ پیشنهادی، نو یا تعمیرشدهبودن آن، هزینه و شرایط ضمانت پیش از نصب توضیح داده میشود.
تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع، پوشش و شرایط ضمانت در فاکتور همان تعمیر درج میشود. این ضمانت مربوط به تعمیر انجامشده است، نه کل دستگاه یا گارانتی سازنده.
برای بررسی مشکل مرتبط با تعمیر، با شمارهٔ ۰۲۱-۵۸۴۰۶ و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
برای مراجعه در هر ۲۲ منطقهٔ تهران امکان ثبت درخواست وجود دارد. نشانی دقیق و بازهٔ مراجعه در مرحلهٔ هماهنگی تأیید میشود؛ زمان رسیدگی به نوع خرابی، دسترسی به دستگاه و قطعهٔ موردنیاز بستگی دارد.

محلهٔ خود را در فهرست نمیبینید؟
تماس بگیرید تا امکان مراجعه به نشانی شما بررسی شود
مسیر بررسی چند مشکل تلویزیون؛ علت دقیق و امکان تعمیر پس از بررسی دستگاه مشخص میشود.

نشانهٔ مشکل
صدای برنامه شنیده میشود، اما صفحه تصویر قابل مشاهده ندارد.
بررسی فنی
منبع ورودی، نور پسزمینه، تغذیه و مسیر پردازش تصویر بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
پیش از تصمیم دربارهٔ پنل، علت تفکیک میشود؛ امکان و هزینهٔ تعمیر اعلام و تصویر پس از کار آزمایش میشود.

نشانهٔ مشکل
چراغ دستگاه روشن است، اما تلویزیون وارد حالت نمایش نمیشود.
بررسی فنی
فرمان روشنشدن، مدار تغذیه و ارتباط آن با برد اصلی بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
تعمیر یا تعویض بخش مرتبط با تأیید هزینه انجام میشود؛ روشنشدن و پایداری دستگاه آزمایش میشود.

نشانهٔ مشکل
تصویر از یک ورودی قطع است، اما ورودیهای دیگر ممکن است کار کنند.
بررسی فنی
کابل، دستگاه متصل، تنظیم منبع و وضعیت درگاه و مدار ورودی بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
در صورت ایراد داخلی، کار لازم پیشنهاد میشود؛ همان ورودی پس از اقدام دوباره آزمایش میشود.
پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ هزینه، زمان تعمیر، جابهجایی دستگاه و ضمانت.
شرح مشکل برای بررسی اولیه مفید است؛ هزینهٔ نهایی تعمیر پس از عیبیابی و پیش از شروع کار اعلام میشود.
اگر بازدید به تعمیر منجر نشود، از جمله در صورت نپذیرفتن تعمیر یا ممکننبودن آن، فقط هزینهٔ ایابوذهابِ اعلامشده و مورد توافق پیش از اعزام دریافت میشود؛ بازدید و عیبیابی هزینهٔ جداگانه ندارند. هزینهٔ ایابوذهاب به فاصله و محدودهٔ سکونت شما بستگی دارد و میتواند حدود ۵۰۰٬۰۰۰ تومان باشد. این مبلغ تقریبی است، نه تعرفهٔ ثابت؛ مبلغ مربوط به نشانی شما پیش از اعزام اعلام و با شما توافق میشود.
اگر بازدید منجر به تعمیر شود، هزینهٔ جداگانهای بابت بازدید، عیبیابی یا ایابوذهاب دریافت نمیشود؛ فقط هزینهٔ تعمیر و قطعاتِ تأییدشده پرداخت میشود.
این موضوع به ایراد، دسترسی و قطعه بستگی دارد. پس از بررسی دستگاه، زمان موردنیاز توضیح داده میشود.
بیشتر تعمیرات در محل انجام میشود. انتقال احتمالی فقط پس از هماهنگی شرایط و هزینه انجام میشود.
بله؛ تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع و پوشش تعمیر مشخص در فاکتور درج میشود؛ برای پیگیری با شمارهٔ مجموعه و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
خیر. مجموعهٔ ما خدمات مستقل تعمیر ارائه میکند و به سازندگان وابسته نیست.
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ خود را اعلام کنید تا امکان ارائهٔ خدمت و زمان مراجعه بررسی شود. هزینه و بازهٔ مراجعه پیش از اعزام با شما هماهنگ میشود.
