
هماهنگی مراجعه
امکان تعمیر در محل یا انتقال احتمالی پیش از اقدام بررسی میشود.
برای خرابی یخچال، با اطلاع از علت و هزینه تصمیم بگیرید. هوم نگار بررسی و تعمیر یخچال و ساید در تهران را هماهنگ میکند؛ تعمیر با تأیید شما انجام میشود و برای کار انجامشده، فاکتور و ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه دریافت میکنید.
تعمیر یخچال و ساید
در منازل تهران

سرمایش یخچال، فریزر و ساید بای ساید به عملکرد چند بخش وابسته است. کمپرسور، فنها، حسگرها و مدار کنترل پس از بررسی نشانهٔ خرابی ارزیابی میشوند.
عیبیابی دقیق
پیش از پیشنهاد کار
هماهنگی مراجعه
بررسی شرایط دستگاه
ضمانت مکتوب
در فاکتور
عیبیابی کامل
علت دقیق خرابی در محل و پیش از پیشنهاد کار مشخص میشود.
تعمیرکاران باتجربه
بررسی متناسب با نوع دستگاه و نشانهٔ خرابی.
قطعه با تأیید شما
نوع و هزینهٔ قطعه پیش از نصب به تأیید شما میرسد.
آزمایش پس از تعمیر
عملکرد مرتبط با تعمیر پیش از ترک محل آزمایش میشود.
امکان بررسی مدلهای رایج دستگاه بهصورت تلفنی هماهنگ میشود. اگر انتقال دستگاه به کارگاه لازم باشد، علت، هزینه و شیوهٔ تحویل پیش از جابهجایی هماهنگ میشود.
یخچال فریزر
سرمایش، فن و ترموستات
بررسی در محل
ساید بای ساید
یخساز، آبسردکن و برد
عیبیابی کامل
یخچال و فریزر دوقلو
کمپرسور و مدار هر دستگاه
بررسی در محل
فریزر مستقل
برفک، دیفراست و دما
عیبیابی کامل
یخچال توکار
دسترسی، تهویه و اتصالات
هماهنگی پیش از مراجعه
نوع دستگاه خود را نمیدانید؟
نشانهٔ خرابی را تلفنی توضیح دهید تا امکان ارائهٔ خدمت بررسی شود.
پیش از هر کاری میدانید چه چیزی خراب است، چه کاری لازم است و چقدر هزینه دارد. هیچ کاری بدون تأیید شما انجام نمیشود.

امکان تعمیر در محل یا انتقال احتمالی پیش از اقدام بررسی میشود.

علت خرابی با بررسی فنی مشخص میشود، نه حدس.

نوع قطعه و شرایط ضمانتش پیش از نصب توضیح داده میشود.

ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه و شرایط پوشش آن در فاکتور همان تعمیر درج میشود.
۲۲
منطقهٔ تهران تحت پوشش
شفاف
اعلام هزینه پیش از تعمیر
به کمک برای یخچال و ساید نیاز دارید؟
برای خرابی یخچال، با اطلاع از علت و هزینه تصمیم بگیرید. هوم نگار بررسی و تعمیر یخچال و ساید در تهران را هماهنگ میکند؛ تعمیر با تأیید شما انجام میشود و برای کار انجامشده، فاکتور و ضمانت کتبی ۱۸۰ روزه دریافت میکنید.

این نشانهها علت قطعی خرابی را مشخص نمیکنند. پیشنهاد تعمیر پس از بررسی دستگاه ارائه میشود.

بررسی دما، فن، کمپرسور و مدار سرمایش؛ شارژ مبرد تنها پس از بررسی علت کاهش سرمایش پیشنهاد میشود.

بررسی المنت دیفراست، حسگرها، برد و لاستیک در در صورت تجمع یخ و برفک.

بررسی مسیر تخلیه، اتصالات آب، شیر ورودی و عملکرد یخساز و آبسردکن.

بررسی فنها، کمپرسور، برقرسانی و برد کنترل برای یافتن علت صدا یا خاموشی.
مشکلتان را در این فهرست نمیبینید؟
در صورت کاهش سرمایش، مواد غذایی حساس را به محل سرد مناسب منتقل کنید. یخ را با ابزار تیز جدا نکنید.
اگر تعمیر انجام شود، بازدید رایگان است. اگر انجام نشود، فقط ایابوذهاب حدود ۵۰۰ هزار تومان. پیش از اعزام، هزینهٔ ایابوذهاب و شرایط احتساب بازدید اعلام میشود. پس از عیبیابی و پیش از تأیید تعمیر، مبلغ کل و نحوهٔ احتساب هزینهٔ بازدید مشخص خواهد شد.
شرایط کامل هزینه، ضمانت و لغو درخواستثبت درخواست
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ مراجعه را تلفنی اعلام میکنید.
هماهنگی مراجعه
هزینهٔ مراجعه، بازهٔ زمانی و بررسی دستگاه هماهنگ میشود.
عیبیابی و قیمت
کار موردنیاز، قطعهٔ احتمالی و هزینه برای تأیید شما توضیح داده میشود.
تعمیر و آزمایش
کار تأییدشده انجام، عملکرد آزمایش و شرح خدمت ثبت میشود.
در صورت نیاز به تعویض، نوع قطعهٔ پیشنهادی، نو یا تعمیرشدهبودن آن، هزینه و شرایط ضمانت پیش از نصب توضیح داده میشود.
تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع، پوشش و شرایط ضمانت در فاکتور همان تعمیر درج میشود. این ضمانت مربوط به تعمیر انجامشده است، نه کل دستگاه یا گارانتی سازنده.
برای بررسی مشکل مرتبط با تعمیر، با شمارهٔ ۰۲۱-۵۸۴۰۶ و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
برای مراجعه در هر ۲۲ منطقهٔ تهران امکان ثبت درخواست وجود دارد. نشانی دقیق و بازهٔ مراجعه در مرحلهٔ هماهنگی تأیید میشود؛ زمان رسیدگی به نوع خرابی، دسترسی به دستگاه و قطعهٔ موردنیاز بستگی دارد.

محلهٔ خود را در فهرست نمیبینید؟
تماس بگیرید تا امکان مراجعه به نشانی شما بررسی شود
مسیر بررسی چند مشکل یخچال و ساید؛ علت دقیق و امکان تعمیر پس از بررسی دستگاه مشخص میشود.

نشانهٔ مشکل
دستگاه روشن است، اما دمای داخل بالاتر از مقدار تنظیمشده میماند.
بررسی فنی
تنظیم دما، لاستیک در، گردش هوا، فن و مدار سرمایش بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
شارژ مبرد فقط در صورت نیاز فنی و پس از بررسی علت پیشنهاد میشود؛ روند دما پس از کار ارزیابی میشود.

نشانهٔ مشکل
روی بخشهای داخلی فریزر یخ زیادی جمع میشود و جریان هوا کاهش مییابد.
بررسی فنی
بستهشدن در، لاستیک دور در، حسگرها و مجموعهٔ یخزدایی بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
رفع علت برفک، نه صرفاً پاککردن یخ، مبنای پیشنهاد کار است؛ عملکرد بخش مرتبط بررسی میشود.

نشانهٔ مشکل
یخ ساخته یا خارج نمیشود، در حالی که بخش سرمایش ممکن است فعال باشد.
بررسی فنی
ورودی آب، فیلتر، شیر آب، دمای محفظه و مکانیزم یخساز بررسی میشوند.
اقدام پیشنهادی و آزمایش
هزینهٔ اقدام روی بخش معیوب اعلام میشود؛ آزمایش آبرسانی و یخساز متناسب با زمان چرخه انجام میشود.
پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ هزینه، زمان تعمیر، جابهجایی دستگاه و ضمانت.
شرح مشکل برای بررسی اولیه مفید است؛ هزینهٔ نهایی تعمیر پس از عیبیابی و پیش از شروع کار اعلام میشود.
اگر بازدید به تعمیر منجر نشود، از جمله در صورت نپذیرفتن تعمیر یا ممکننبودن آن، فقط هزینهٔ ایابوذهابِ اعلامشده و مورد توافق پیش از اعزام دریافت میشود؛ بازدید و عیبیابی هزینهٔ جداگانه ندارند. هزینهٔ ایابوذهاب به فاصله و محدودهٔ سکونت شما بستگی دارد و میتواند حدود ۵۰۰٬۰۰۰ تومان باشد. این مبلغ تقریبی است، نه تعرفهٔ ثابت؛ مبلغ مربوط به نشانی شما پیش از اعزام اعلام و با شما توافق میشود.
اگر بازدید منجر به تعمیر شود، هزینهٔ جداگانهای بابت بازدید، عیبیابی یا ایابوذهاب دریافت نمیشود؛ فقط هزینهٔ تعمیر و قطعاتِ تأییدشده پرداخت میشود.
این موضوع به ایراد، دسترسی و قطعه بستگی دارد. پس از بررسی دستگاه، زمان موردنیاز توضیح داده میشود.
بیشتر تعمیرات در محل انجام میشود. انتقال احتمالی فقط پس از هماهنگی شرایط و هزینه انجام میشود.
بله؛ تعمیرات هوم نگار ۱۸۰ روز ضمانت کتبی دارند. تاریخ شروع و پوشش تعمیر مشخص در فاکتور درج میشود؛ برای پیگیری با شمارهٔ مجموعه و اطلاعات فاکتور تماس بگیرید.
خیر. مجموعهٔ ما خدمات مستقل تعمیر ارائه میکند و به سازندگان وابسته نیست.
نشانهٔ خرابی و محدودهٔ خود را اعلام کنید تا امکان ارائهٔ خدمت و زمان مراجعه بررسی شود. هزینه و بازهٔ مراجعه پیش از اعزام با شما هماهنگ میشود.
